【公告】360导航出现“您的上网环境可能出现问题”小黄...

【公告】360导航出现“您的上网环境可能出现问题”小黄条的修复方法

如果您的浏览器或者360导航上面出现如下提示:

                              

不要着急惊，可能您的上网环境确实出现问题，可以尝试按照以下方法修复:

情况一：

Hosts文件被篡改；

Hosts文件存放位置：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

0.    请注意，请确保hosts文件未被隐藏；
       在【控制面板】--【文件夹选项】--【查看】--勾选 显示隐藏文件、文件夹。
       确保在 etc文件夹中看到所有的文件（包括隐藏文件）。

1.    用记事本打开hosts这个文件

2.    打开后，如果看到如下异常hosts文档：

如果hosts文件如下所示，最底下有很多网站，前面是 127.0.0.1，那说明您的hosts文件被修改，导致上网异常；

3.    您只需Hosts中所有代码删掉清除，将下面文档复制进去后保存即可：

#Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.

#

#This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.

#

#This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each

#entry should be kept on an individual line. The IP address should

#be placed in the first column followed by the corresponding host name.

#The IP address and the host name should be separated by at least one

#space.

#

#Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual

#lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.

#

#For example:

#

#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server

#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host

#localhost name resolution is handled within DNS itself.

#     127.0.0.1       localhost

#     ::1             localhost

4.    修复之后，关闭浏览器，重新打开360导航hao.360.cn，看下小黄条是否消失，如果未消失请参考情况二

情况二：

DNS解析出错；

如果您的hosts文件是正常的，或者按照以上方法修复无效，请检查是否DNS解析出错：

如何看DNS：

1.    在右下角网络连接的按钮上单机鼠标右键---点击打开网络和共享中心（win7的示意图，windows XP用户，请在 控制面板--网络-本地连接--单机右键，查看DNS）：

   

2.    进入后，选择本地连接：

3.    在本地连接属性中单击属性：

4.    在本地连接状态中点击属性：

5.    在本地连接属性中，选择Internet 协议版本4，点击属性：

可以看到DNS服务器地址的获取方式，如果被选择了”使用下面的DNS服务器地址“（如下），而且首选DNS服务器不是114.114.114.114或者8.8.8.8等通用的DNS，说明可能会有问题；

6.    请选择”自动获得DNS服务器地址“，确定保存；

7.    修改DNS获取方式后，请刷新DNS服务器，或者重启机器；

8.    刷新方法：

在windows 搜索中 搜索 cmd，并回车确定，打开命令行；

XP可以打开运行，运行cmd.exe；

或者在C:\\Windows\system32中寻找cmd.exe

命令行：输入 ipconfig /flushdns 然后回车：

如下提示，已成功刷新DNS解析缓存，即刷新成功；

9.    刷新DNS缓存之后，请关闭浏览器，重新打开hao.360.cn,或者Ctrl + F5 强制刷新；看下小黄条有没有消失；

注意：

如果尝试这两种解决方案都未能解决，可以向我们反馈！，反馈地址：http://feedback.hao.360.cn/?sectionid=17

谢谢！

电_脑盲人 发表于 2013-12-17 04:38 [img][/img]
上面说的两种情况我都正常，但还是有小黄条。求解。。。。。

留个QQ吧，我加您看看

zxdhll 发表于 2013-12-22 12:33
我的hosts没问题，但是dns不能自动获取，经常出现360网页打不开的问题，每次都要360断网急诊，请问应该怎么 ...

dns不能自动获取的问题，是说网络连接中无法修改？还是经常自己改回去？

柠檬绿绿 发表于 2013-12-29 21:03
全部都没有问题，还是被提示。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 ...

请反馈下，记得留下您的QQ联系方式啊：http://feedback.hao.360.cn/?sectionid=17

huoxinghaixian 发表于 2014-1-15 16:03 [img][/img]
求助:从13号开始我的360安全浏览器和360极速浏览器都无法打开360安全网址导航和360主页,360软件管家也无法 ...

楼主加我QQ跟进下吧

月遇 发表于 2014-1-17 19:02
我用是路由器怎么解决

重启下路由器瞅瞅？

伊婴语 发表于 2014-1-23 17:14 [img][/img]
试过了好几遍，但还是没解决，求帮忙

加我QQ：360_Xuejia  286*******

竹林看日出 发表于 2014-2-3 19:30
你好，麻烦看看我的情况：请问这一个月为什么登陆不上央视邮箱我的账号啊？但央视网能打开。看截图。一登陆 ...

有可能是您的电脑在连接央视邮箱时，服务器不稳定，您关闭系统防火墙后试试呢

竹林看日出 发表于 2014-2-4 09:34 [img][/img]
关闭windows防火墙登陆自己账户还是一样啊。。

您加我QQ看下吧

黑蔷薇的花语 发表于 2014-5-16 19:30
电脑上网都正常，就是所有东西都移到了左侧，电脑出现“您的上网环境可能出现问题”小黄条，咋办 ...

您好，尝试清理下浏览器缓存后刷新页面试试呢？

蛋逼的人活不久 发表于 2014-5-17 15:50
360网页打不开

您好，您是哪里的网络呢？尝试清理下浏览器缓存后刷新页面试试呢？

落落1980 发表于 2014-6-9 15:32
用了上面两种方法，可是还是显示上网环境有问题，搜狐什么的都无法访问，怎么办呀？意见反馈了两次也没有人 ...

您好，您尝试使用安全卫士----断网急救箱诊断下试试？

美食大 发表于 2014-6-11 18:14
我有2个Hosts

您好，是2个HOSTS文件吗？要不您私信个Q，我加您看看此问题

qicaiyunnanren 发表于 2014-6-15 13:58
照你说的点开了并没有出现那些要点击的文件名，弄了半天一头雾水，白白浪费时间，对我们老年人来说复杂了一 ...

您好，您的问题解决了没？可以留个Q，我加您看下此问题

白眉大脚怪 发表于 2014-7-13 13:15
照上面说的做了 小黄条是消失了  ，可是360网页的问题依然没有改善，打开网页图片文字排版混乱 ，反应也比 ...

您好，您那里打开哪个网页时出现了此问题呢？
使用系统自带的IE浏览器有没有类似问题

爱飞的熊 发表于 2014-7-24 16:07
帮帮忙，我是楼上，我该删掉哪些东西？
以前一直好着，最近坏的，但这时间太离谱，那会我还没这机子。 ...

楼主很好，您可以在这些数据之前加个#号，然后保存文件，看看还有没有问题。

孤独的killer 发表于 2015-3-14 21:08
我的hosts没有问题，DNS一直都是自动获取的。但还是有小黄条，我刷新了一下cmd/exe，这样行不行呢
...

可以联系下浏览器板块的同事帮忙看下，或者留个Q，以便工作人员联系您。