关于软件管家里面的辱骂性评价

我们是洛阳夏冰软件技术有限公司，在贵公司的360软件管家里面有我们的一款软件超级加密3000

昨天下午15：52分，我们的软件收到一个360用户的辱骂性评价，评价基本充满辱骂性语言。

我们针对这个评价做了回复，但奇怪的是我们的回复过了一会就自己消失。

我们想问一下：为什么辱骂性的评价，贵平台不做处理，反而把软件方的回复删除。

我们这里强烈要求，贵方请尽快对这种辱骂性的评价做出处理，谢谢。

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您好，感谢您的反馈哈，我们核实一下

如果是真正用户的批评，我们是认真接收的。但想这种明细的恶意辱骂性的评论，我们绝对无法接受。

您可以留下一个在线qq联系方式，以便我们核实

工作人员跟进中

不显示就被删了。（显示了刚发表被秒删评论的，那就是延迟，通常被别人叫做，不是即时显示评论）
我也是，刚发表评论就不显示，延迟1个小时才显示，以前发表显示，那时一刷新才知道，是个缓存，360太不公平了，我评论那么认真确没半点违规就被秒没，现在都4个小时都过了，还没显示，可定被删除评论，我没指望评论。
楼主这为产品管理，看你态度算一般，不想其它商家的恶劣态度，看到辱骂，早就不回了，我评论那么认真，我在 胡巴 那评论区，确没得到一个回复其它话题的评论，所以态度算恶劣，不知道楼主态度是什么样子，我现在知道楼主态度是未知数，胡巴 态度恶劣，不回并为了很多用户而辜负一位用户。

360就是，为了很多用户辜负一位用户，我现在恨死360了，那时我就再也不支持360了。