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【卡密购买流程指南】

2012-10-31 15:32 关闭 |
61 74258
本帖最后由 其实_你懂得 于 2013-7-14 16:25 编辑
尊敬的用户您好:

  360游戏点卡的充值方式分为两种,一种为购买卡号和密码;一种是直充,您可以根据自己的需要来进行购买。
  下面将向您分别介绍两种360游戏点卡的购买方式:


  一、请您登录http://shenghuo.360.cn 点击“网游点卡”进入游戏入口进行购买
  二、选择您的充值方式、购买数量、您的有效邮箱及可以联系到您的手机号,填写后,点击提交订单。

  


  三、请核实您的购买信息是否正确、选择使用的网上银行进行支付,选择后点击下方的确认并付款进行支付。
  


  四、付款成功后,会在购买成功页面中告知您的卡号、密码、金额及到期时间,为了您购买虚拟物品的安全,建议您立即完成充值。此页面地址会在10分钟后失效,如暂不充值,请将卡密信息复制后保存。
  


  如果您遇到付款成功,但是未收到卡号及密码,我们将竭尽全力帮助您解决问题,请您通过电话、邮件、论坛与我们联系,将您购买时留下的邮箱或者是手机号提供给我们!
  我们将通过以下三种渠道为您服务:
  a、客服电话:010-59059560
  b、客服邮箱:help@360.cn
  c、新建帖子反馈

共 61 个关于【卡密购买流程指南】的回复 最后回复于 2013-8-13 08:36

评论

直达楼层

linxue4784729 LV3.中士 发表于 2013-5-20 15:57 | | 私信
555555
客服小助手 产品答疑师 发表于 2013-5-20 16:11 | | 私信
linxue4784729 发表于 2013-5-20 15:57
555555

您好!
请问您有什么需要帮助的,建议您详细说明,以便为您解决,感谢您对360的支持!
工号:3002

iuouiplu 游客 发表于 2013-5-21 18:21 | | 私信
这个卡密 没有发给我啊
我发邮件 也没人回复我啊
iuouiplu 游客 发表于 2013-5-21 18:23 | | 私信
到底 又有没有人管啊
客服小助手 产品答疑师 发表于 2013-5-21 21:20 | | 私信
iuouiplu 发表于 2013-5-21 18:23
到底 又有没有人管啊

您好!
         给您带来不便深表歉意,请您提供您购买点卡时填写的手机号码,以及邮箱,我们帮您查询,感谢您对360的支持。
         工号:3011
客服小助手 产品答疑师 发表于 2013-5-21 21:20 | | 私信
iuouiplu 发表于 2013-5-21 18:23
到底 又有没有人管啊

您好!
         给您带来不便深表歉意,请您提供您购买点卡时填写的手机号码,以及邮箱,我们帮您查询,感谢您对360的支持。
         工号:3011


caofur_007 游客 发表于 2013-5-31 22:42 | | 私信
00120455689+4oijhol jpio w  
caofur_007 游客 发表于 2013-5-31 22:42 | | 私信
童阿寶. LV1.上等兵 发表于 2013-6-17 03:50 | | 私信
童阿寶. LV1.上等兵 发表于 2013-6-17 03:52 | | 私信
客服小助手 发表于 2013-5-21 21:20
您好!
         给您带来不便深表歉意,请您提供您购买点卡时填写的手机号码,以及邮箱,我们帮您查询, ...

你个空壳骗子。客服都死了
客服小助手 产品答疑师 发表于 2013-6-17 07:04 | | 私信
童阿寶. 发表于 2013-6-17 03:50
http://bbs.360safe.com/thread-1756404-1-1.html

您好!
         给您带来不便深表歉意,请您提供您购买点卡时填写的手机号码,以及邮箱,我们帮您查询,感谢您对360的支持。
         工号:3011

童阿寶. LV1.上等兵 发表于 2013-6-17 08:55 | | 私信
客服小助手 发表于 2013-6-17 07:04
您好!
         给您带来不便深表歉意,请您提供您购买点卡时填写的手机号码,以及邮箱,我们帮您查询, ...

手机号18155466527;   邮箱542719595@qq.com
无效楼层,该帖已经被删除
客服小助手 产品答疑师 发表于 2013-6-17 09:03 | | 私信
童阿寶. 发表于 2013-6-17 08:55
手机号18155466527;   邮箱542719595@qq.com

您好!
卡密已经为您重发,请注意查收,感谢您对360的支持!
工号:3002
月下孤影丶 游客 发表于 2013-6-19 14:47 | | 私信
为啥我已经付款了 还没有卡号发过来啊 339715678@qq.com  15711050160
客服小助手 产品答疑师 发表于 2013-6-19 14:52 | | 私信
月下孤影丶 发表于 2013-6-19 14:47
为啥我已经付款了 还没有卡号发过来啊   15711050160

您好:您购买的卡密已经重发,请注意查收  工号:3003
小卡弟弟 游客 发表于 2013-6-25 00:36 | | 私信
今天十点四十多左右 买了6张卡。。分两次支付的、、但最后的时候都页面关闭了。。邮箱里也没有收到
麻烦重发一下

singperfect@sina.com    18661877059
客服小助手 产品答疑师 发表于 2013-6-25 00:49 | | 私信
小卡弟弟 发表于 2013-6-25 00:36
今天十点四十多左右 买了6张卡。。分两次支付的、、但最后的时候都页面关闭了。。邮箱里也没有收到
麻烦重 ...

您好!
         请您提供一下充值两笔点卡的网银扣款订单号(请拨打银行客服电话查询),支付银行,支付金额,我们这边核实后帮您重新发送,感谢您对360的支持。
       工号:3011
东木大 LV4.上士 发表于 2013-6-29 17:14 | | 私信
我没有收到卡号和卡密是什么情况?!
东木大 LV4.上士 发表于 2013-6-29 17:25 | | 私信
823194902@qq.com
13764416509   望重新发送卡号和密码!
114520阿辉 游客 发表于 2013-6-29 19:38 | | 私信
我冲了30元Q币.钱给了卡密也不发过来
114520阿辉 游客 发表于 2013-6-29 20:02 | | 私信
314067039@qq.com         13540681049
bluezyp 游客 发表于 2013-6-30 09:11 | | 私信
刚刚冲的魔兽点卡没有卡号密码啊,快点看看吧,,,
您已经付款成功!系统正在为您的账号充值!

产品名称:战网一卡通30元30战点
订单号:M201306619968
手机号码:13350260172
用户邮箱:16646018@qq.com
yanhuolangzi LV3.中士 发表于 2013-7-1 12:31 | | 私信
bluezyp 发表于 2013-6-30 09:11
刚刚冲的魔兽点卡没有卡号密码啊,快点看看吧,,,
您已经付款成功!系统正在为您的账号充值!

您好:

通过您的订单号查询到,您的这笔订单,未能购买成功,已为您做退费处理。

如果您是用借记卡支付,费用3-5个工作日退还到您原支付银行卡中,如果使用信用卡支付,7-15个工作日,退还到原支付银行卡中。

请注意查收。
yanhuolangzi LV3.中士 发表于 2013-7-1 12:35 | | 私信
114520阿辉 发表于 2013-6-29 20:02
13540681049

您好:

查询到您6月26号购买一笔28.8元QQ币卡,卡号密码已发送到您的邮箱中,请查收。

注:购买成功后,卡号密码会显示在购买成功的网页上,不会自动发送到邮箱中,如您需要发送到邮箱,可以在购买成功的页面左下方,点击发送到邮箱即可。
秘法师 LV1.上等兵 发表于 2013-7-1 12:52 | | 私信
卡密没有发。请帮查询下。冲卡用的邮箱是alonzai201@163.com
leahpar LV2.下士 发表于 2013-7-1 12:54 | | 私信
本帖最后由 leahpar 于 2013-7-1 12:59 编辑
20分钟前购买的30元魔兽世界卡密 系统显示超时  没 显示给我  客服电话也打不通  有人过问吗 ?
手机 15180108625 邮箱 youzi3535@163.com
塔尼欧 游客 发表于 2013-7-1 12:58 | | 私信
买完不给卡密。电话打不通。邮箱也不回复。你们是骗子吗、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
leahpar LV2.下士 发表于 2013-7-1 13:01 | | 私信
20分钟钱购买的30元 魔兽世界卡密  系统超时  不显示  客服打不进 有人管否

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