新手必备（同步找不到文件夹.同步失败，同步异常｝

我做过试验.首先我们要知道云盘的同步方向

服务器端有优先级别..即先下载后上传的同步

打个比方：

先用网页版上传一张图片.这时打

开PC端云盘也同步上传一张图片...

这时的顺序是先同步网页版的图片到本地，后

上传本地图片到云端.....

实际问题：

很多楼主因为云盘文件夹太乱。。于是灵机一动先到网页版清空所有文件夹..再将本地整理的文件

同步到网页版...呵呵..后果可想而知.....网页版的连同本地文件夹一连被清空....这个就是服务器优先

的真理所在

云端被清空，一旦开启本地同步....接着就是同步清空本地文件夹..到时你还整理啥.......

当然也不是没有解决办法...

解决办法：
           当你执行清空网页版时...为避免连同本地文件夹被清空，，只需事先修改本地文件夹的名字..就可

        避免被云盘同步清空同名文件夹...名字可以任意加一个字符或者数字..或少一个字符即可...同步完成

        再改回来即可.........

        当然如果文件是在云盘目录下的不再文件夹内就要单独修改名字...
          
          切记不要随便删除网页版的文件

           除非你实在是不需要要的.

         特别是执行清空操作要三思...
        
            要知道自己在做什么.有什么后果.不然损失 的是你自己...



  理解这个会对您使用云盘有帮助的..

言归正传：

对于同步问题以下几点是经常碰到的..为此为大家再此解答了..


问题一：同步异常 =（同步失败） 危险指数：**

        问题还原.我先把本地云盘同步到云端完成同步任务...服务器

        与本地相同...断开同步

        这时到网页版下载一个word文件对其进行修改再上传.打开本地同步

         ...并打开本地word文件

        发现word文件不能同步.电脑云盘图标右下角提示同步失败.文件被占用


猜想：有上述问题的一.你正在编辑打开某个文档所致...二.你把某个软件或者游戏同步到云盘，

          此时软件正在使用，不能同步.这个失败多半是日志文件所致

解决办法：云盘同步时不要随意修改云盘文件.让云盘先同步完成.二看看电脑右下角的提醒或者同步

                   详情查找哪个文件被占用，若是软件日志

                类的文件.请不要把软件或者游戏安装进云盘文件夹.不然会经常提示同步失败..卸载它吧...


衍生问题：

一问：同样的操作为什么我有时候也是打开云盘的文件边操作边同步却没有提示同步异常文件被占
用.？？？....
  答：云盘是要同步完成才能操作的.因为你现在所编辑的文件是与云盘同步的，没有任何冲突...

二问：那么编辑有的文件为何有冲突.冲突之后云盘怎样处理..怎样避免？？？？

     .有冲突之后云盘是怎样处理的..

答：先来看下面一张图...


上面这种情况不少人遇到过吧.听我道来：：：：

.当你在别的地方（公司.网吧...）登录云盘修改过其中的文件完成服务器的同步...
.
而后回到家里这时你没有同步而是先修改那个同名文件并保存这时你再同步就会产生冲突..

这个具体是因为属性问题你修改保存的本地文件日期会改变.而服务器上的文件又事先被你在

（公司..家里...）修改保存过...属性即是日期也会变..就这样你本地修改过的文件.和服务器上

的同名文件....都被修改了...这时你在同步就会产生冲突......同名不同性的文件..这时云盘会帮

你先下载云端的文件.并备份你的那个旧文件...就是冲突文件备份

避免方法：

就是有修改过的云端文件要保持与本地同步完成，这时再一边修改一边同步是没问题的..文件没有冲突....

问题二：数据丢失：危险系数：*****

10.1号我在公司修改保存文件.把它保存在.我的文档下，注意这步是没有同步到云端的...当我回到家里

把我的文档删了同步到云端也删除了..当我10.2号回到公司上班同步云盘，，这时云盘也会把公司电脑

下的我的文档进行删除...因为这个是服务器优先的缘故..会同步完文件并对你删除文档的文件夹进行删除

..这时10.1号的文件你是在回收站里找不回来了..在回收站里能找回的都是你最后一次同步到云端的文件...

避免方法：

为避免某些数据找不回，最好每一次工作完以后，对云盘进行同步一次更新数据

这样即使删除了也能在回收站找回最新的同步数据.........

问题三：文件夹找不到上一级路径.


这是个典型的案列：我试了半天也没法还原问题，，

就拿出某个楼主贴的图吧



上面的例子问题比较简单..因为它的二级命名本身不可用


com1是操作系统的保留字.是系统串口的设备名字，如aux、com1、com2、prn、con、nul等，

这些用作设备名的名称是不能用来作为文件夹的名称的，但2000/xp却有漏洞可以利用来建立以

这些保留字命名的文件夹..因此当你同步云盘文件到一个正常的操作系统下就会找不到二级路径

看看你的命名文件夹是否包含这些名字......当然找不到也可能还有其它原因...但我们要先看名字是否

正确..云盘同步失败问题 还有很多我会尽量收集一一解答的当然？关于系统重装云盘数据丢失.蓝屏.

网络同步异常.云盘同步提示错误代码....不在解答范围，，因为这问题本身就已经偏离主题，，问题

主要不在云盘.同步就是错上加错了.解答不上

解答某些楼主秒传的误区：
如果你有N多个文件同时上传......就比如备份一个系统的副本一共13G但用了一个小时就
同步完成了.再次同步也提示同步完成的状态......天啊，13G的文件啊..怎么会这么快.....

首先这是不可能的事..一定是云盘有报错，或者漏洞才造成这样的...

那么我们怎么解决查找问题呢


第一步：
检查你的本地云盘文件夹一共占用多少G...

右击单键云盘文件夹的属性如图



第二步：


查看网页版的云盘一共用了多少G



若这时本地云盘容量文件一共用了20G

而网页版只有15G,如次差别有5G，说明肯定还有文件未同步到服务器

但同步时明明本地显示以同步完成......我可以说，这是云盘的一个BUG....

解释一下，您肯定同步的文件中有一个是大于5G文件..

客户端最大是5G文件上传，因此不会同步到云端，，但因为你同步的有

多个文件同时同步..这时大于5G文件会忽略跳过同步.不会提醒.从而同步其它文件..........

最终你就看到所谓的妙传同步........

解决办法：

如果你的本地文件夹所占容量和云盘显示不一样检查你刚才同步的文件看一下是否有大于5G

的文件...或者超过你现有的文件上传限制..查到元凶

将其分卷压缩。然后上传。。。。希望这个工作人员看到，需要改进......

因为我试验过...............

有问题可以留贴反馈.收集能力有限.暂时收笔....

帮您顶一下兼加个支持。

很好的贴，我就是没搞清同步顺序，结果在笔记本和台式之间折腾了N久。要记住先下载，后上传。如有新的文件要同步，在云盘没完成同步前，最好存在云盘同一个（D\E\F）盘里，等云盘和网页版同步完了，再拖进云盘里，这样就不会丢了。

夏每每 发表于 2012-11-12 13:50
很好的贴，我就是没搞清同步顺序，结果在笔记本和台式之间折腾了N久。要记住先下载，后上传。如有新的文件 ...

看来你已经理解了很多.........

嘿嘿  给你顶一个  

这个写得很好。有点内测的水平啊。

支持一下~~~~~~~~~~

赞，如果能做一个清晰点的思维导图就profect了。

精辟！！这样的帖子应该置顶才是，可以减少很多新用户的问题，建议设为”新用户必读帖“

景德镇天利 发表于 2012-11-12 19:18
精辟！！这样的帖子应该置顶才是，可以减少很多新用户的问题，建议设为”新用户必读帖“ ...

不应该作为新手必读，而是要官方解决这些问题。比如做一些智能提示，引导用户操作，或者其他改进。
比如，文件被占用，不能同步，但是不要影响到同步列表中其他文件（占用先跳过）；
文件冲突的解决可以参考一下EXCEL工作簿的共享方案。在遇到冲突时提示哪些修改版本有冲突，要求保留哪个版本。

另，再赞一下楼主，可以做一位优秀的程序测试员，当然，有这种精神也会是一位优秀的开发人员。

周勇军先生 发表于 2012-11-12 20:19
另，再赞一下楼主，可以做一位优秀的程序测试员，当然，有这种精神也会是一位优秀的开发人员。 ...

谢谢你的抬爱............感谢。。能帮到你就行..

景德镇天利 发表于 2012-11-12 19:18
精辟！！这样的帖子应该置顶才是，可以减少很多新用户的问题，建议设为”新用户必读帖“ ...

谢谢。。我也在收集问题中..............并为大家解答..........

强烈支持

学习了。。。。

帮您顶一下兼加个支持。

确实好帖子！看完吓一跳！
应该考虑设置一个提醒才好——如果用网页版清空文件，提示后果并确认后再删除。

请问：  好几天了，一直都是这样

无法连接服务器（12029）重试中

有网友建议， 在设置中，打勾“使用安全模式传输资料” 结果出现： 安全模式传输不用.请重试

LZ说是正确，但是云盘作为保证数据安全，一旦由于误操作，却会造成本地文件被毫不知情地删除，这是个严重的安全漏洞。所以，客户端至少应该有提示，并经用户确认才可以删除本地文件。这是起码的安全保障。

前来学习学习~~

其实软件增加同步方向的选项,让客户自己手动选择最好,360搞得有点麻烦,而且帮助的解释也不是很清楚,让很多用户摸不着头脑!

我从来都不在云端删除文件，除了不同步的文件夹里面的

哦，这么回事

顶一个顶一个顶一个

学习学习

确实有这样的情况出现过，puzzle......

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