随身WiFi无法使用常见问题解决方案（不断更新中~~~）

一、无法创建热点（包括闪退、96%卡住、无法安装驱动等）

            1、是否驱动未安装成功

              右键点击我的电脑—属性—设备管理器—网络适配器，查看“802.11n USB Wireless LAN Card”状态是否正常

              下图为正常安装时的显示：

              

            2、 是否ICS，WiredAutoConfig，WLAN AutoConfig服务开启失败

              此时会出现网络共享无法开启，需要进入“服务”中手动开启，并设置成为“自动”开启模式，

              路径为“右键计算机→管理→服务和应用程序”。Win7和XP截图如下：

              

              

              
              

           3、 是否提示系统WMI服务损坏

              右键点击电脑中的本地连接--属性--“高级”选项中是否出现损坏提示，如下图

                               

              或在安装中提示重启电脑（如下图），请重启电脑后查看是否可以正常创建热点

                        

          4、 是否为IP冲突

             在开启网络共享时提示“出现错误、无法开启”

            

             开始—运行中输入cmd后回车，输入ipconfig空格/all，查看本地IP是否为“192.168.0.X”,如下图

            

             如果是即发生了IP冲突问题，此时需要我们手动更改IP

           （可能会出现断网现象，须提前告知用户并留下电话联系方式）

            将IP设置成“192.168.5.1”或“192.168.7.1”即可。

            具体修改方法如下：右键点击本地连接—属性，双击“internet 协议版本4”，选择“使用下面的ip地址”

           按照截图中的地址进行配置，配置完毕后点击确定，此时可能会出现断网的情况

           

         

           5、 是否为第三方软件限制

            请查看电脑中是否使用了第三方的上网客户端，目前已知有互联星空，讯闪，闪讯，E信，锐捷，宽带我世界

            联想的Ethernet Connectted / WLANRadio OFF等客户端软件以及诺顿（ESET）等一些安全杀软。

            

二、能连接热点但是手机无法通过热点上网

           1、无线网卡接收到数据是否为0

            打开本地连接，右键点击无线网络—状态，查看收到的数据包大小是否为0，若为0请如下方法处理：

            

                 1） 关闭系统防火墙、关闭360安全卫士ARP局域网防护，以及第三方赛门铁克防火墙

                 2） 无线网卡上是否有上层过滤驱动。单击属性，找到网络客户端，如果出现如下图红色标注

            

            请卸载 上层驱动，卸载后，查看网卡的接收包是否正常

            (卸载会短暂断网，属正常)

          2、 是否ICS，WiredAutoConfig，WLAN AutoConfig服务未开启

          开始—运行中输入Services.msc回车，查找以下服务项是否开启ICS&windowsfirewall、wire autoconfig、

          wlanautoconfig是否开启，未开启改为自动启动；
         

           3、 是否为双IP冲突

           本地连接邮件点击属性--internet协议--属性--高级，看下IP设置里是几个IP，如果两个，删除一个即可

         （注意：先记住这两个IP是多少，删除后上不了网就补上删另一个IP）

           

           4、 是否为网络限制

            开始—运行中输入cmd回车，输入ping空格so.com回车，查看TTL返回值是否为0，

            如果为0则表示网络环境被限制，如下图

            

            5、 本地是否通过代理上网

            打开IE浏览器， internet的工具选项卡—连接—局域网设置，查看本地是否通过代理上网

            

              

             如果本地通过代理上网，手机需要设置相同的代理才可以上网，具体设置方法如下：

                 1） 长按手机上创建的wifi，选择修改网络

                       

                2） 选择“显示高级选项”—代理设置—手动，填写与PC端相同的代理服务器即可

                       

            
             6、iphone如何修改ip、DNS、手动设置代理及忽略网络
                  1）找到随身wifi创建的热点，点击最右边的小箭头，如下图所示
                       
                     2）IP地址选择“静态”即可手动设置ip和DNS，如下图所示
                        
                       3）HTTP代理选择“手动”即可设置代理上网，如下图
                        
                       4）选择“忽略此网络”即可忘记网络，如下图
                        

            7、  查看本地电脑是否安装了以下第三方上网客户端

              锐捷、闪讯、互联星空、讯闪、E信、DR.COM、iNode、Easy radius（宽带拨号王）、星空极速、宽带我世界、

              翼起来宽带、安腾客户端supplicant(蝴蝶)等，以上客户端会导致随身wifi无法正常使用

             8、  本地网络环境是否有限制

             通过代理上网、VPN拨号上网的客户端可能会出现无法使用随身wifi的情况

解决了！！[/i]














黄金沙发，你值得拥有~

我也前排了

能搜到信号，但是手机连不上！求大神解决啊！未识别的网络

确定为问题   4、 是否为网络限制
有解决办法吗？

大神，求帮助啊。谢谢。。

强势插入

我的QQ196780634 手机 13571545755 邮箱 zhanglelepf@126.com
可以解决的话联系我 那个联系都行

我的手机老显示获取IP地址，咋整？

我就想说为什么我在移动wifi边上都能断断续续的上网，手机玩个游戏容易吗，求解决

h306935293 发表于 2013-8-21 18:59
能搜到信号，但是手机连不上！求大神解决啊！未识别的网络

我插笔记本的时候，手机可以连上去，但是台式电脑上，手机连不上去，搜是可以搜到，什么原因啊

wifi  小米上的了网   但是iphone能连上 就是上不了网

h306935293 发表于 2013-8-21 18:59
能搜到信号，但是手机连不上！求大神解决啊！未识别的网络

我的也是这样！XP系统没有这个问题！你现在解决了没有？

看来问题还是蛮多的嘛，

有没有和我一样的问题的呢？ 我是iPhone手机，能连接上无线，但是就是上不去！已发送几乎是没有。   求大侠帮我解决一下，谢谢,我 诊断过提示dhcp，我诊断后也不好使，我该怎么办，请您帮我。。。。

我是三星N7100，网连上了，可是上不成网？不知道为什么？

有信号，但是手机上不去网，肿么办，xp系统，笔记本，防火墙没开着，360安全卫士啥的都关了，木有用

ho1028 发表于 2013-8-21 21:29
我的手机老显示获取IP地址，咋整？

看看c什么的服务开启了没。

shenmi365 发表于 2013-8-22 09:14
有没有和我一样的问题的呢？ 我是iPhone手机，能连接上无线，但是就是上不去！已发送几乎是没有。   求大 ...

找到WIN7的服务看看 里面的ICS服务是否开启，以及有没有出现IP段冲突，比如你接的路由器是0段的，那么你得改下你无线共享的IP段。

土匪头_2013 发表于 2013-8-22 09:48
有信号，但是手机上不去网，肿么办，xp系统，笔记本，防火墙没开着，360安全卫士啥的都关了，木有用 ...

你电脑上网获取的IP段是多少，正数第三段数字倒数第二段数字。

Sy_Sulli 发表于 2013-8-21 22:37
我插笔记本的时候，手机可以连上去，但是台式电脑上，手机连不上去，搜是可以搜到，什么原因啊
...

先看看台式机获取的IP段是多少

我想问下随身wifi可以改几次密码？

我的IP地址 与网络上的其他系统有冲突  怎么解决  还有显示连接了  就是上不了网

求解决办法   360的无线WiFI    这个怎么解决   连接不上  急急急   谢谢大神们

为什么我手机一直显示“正在获取IP地址…”，怎么解决?

为什么我手机一直显示“正在获取IP地址…”，怎么解决?

jiaopi 发表于 2013-8-22 10:39
看看c什么的服务开启了没。

您好，能否说的详细一点，我手机也是这个问题。

怎么修改网络名称呢

现在能上网。但是总是在电脑上面可以显示WIFI密码。怎么办？？能隐藏么、

前面有黄色感叹号 论坛说加群解决问题 可是群根本就进不了 不能在这发解决办法么 一直都是这样  谁有解决办法 可以加我Q1059664627 谢谢！