本帖最后由 360浏览器产品 于 2013-12-2 15:30 编辑
【视频、图片异常】视频无法播放,图片不显示,shockwave flash崩溃解决方案
一般常见问题现象:
图片显示红X,或者小裂纹
提示没有安装flash插件
视频白屏、黑屏、有声音没视频
或者是在看视频,玩网页游戏的时候,出现各种的崩溃提示:
类似这种问题,一般是flash插件导致。
解决方法:
一、我们一般可以先使用浏览器医生,来修复下对应的项目:
顺便清理下缓存,看看是否正常
二、如果还是不行,可以点击地址栏右侧的小闪电图标,切换下模式,切换到兼容或者极速模式看看是否正常
首先判断是哪个flash的问题:
因为极速模式(
)下,使用的是浏览器自带的flash插件,而兼容模式下(
)使用的是系统本地的flash插件
通俗点说就是两个模式下使用的是两个不同的flash插件。
这样做的目的就是看下哪个模式下不正常,就说明它的flash插件出了问题。
找到原因后,解决:
1、如果极速模式下不正常,兼容模式正常,就可以在软件管家升级下“非IE内核flash”或者重装下:
搜索flash,找到非IE内核flash,升级或者重装下
此时,安装好flash后还需要停用一下浏览器自带的flash,方法如下:
在网页地址栏中输入:chrome://plugins/,进入插件管理界面后,点击右上角的“详细信息”;
在打开的插件管理界面中,找到flash选项,然后停用11.6版本的flash插件,点击“停用”按钮即可。
设置好后,关闭此页面,进入任意网站尝试一下效果。
2、如果极速模式下正常,也是上面的步骤,只不过需要升级或者重装“flash for IE”,就是IE内核的flash
重装或升级后,重启下浏览器,一般就好了,如果还是不行,可能就不单单是flash的问题了
就是复杂点的问题了,您可以跟帖留QQ或者联系方式或者私信工作人员都行,我们联系您查看
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