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本帖最后由 ZKlaus1 于 2014-1-19 21:16 编辑
【公告】360导航出现“您的上网环境可能出现问题”小黄条的修复方法
如果您的浏览器或者360导航上面出现如下提示:
                              
a7ed662bd73e28847604381124bbe8d4.png

不要着急惊,可能您的上网环境确实出现问题,可以尝试按照以下方法修复:

情况一:
Hosts文件被篡改;
Hosts文件存放位置:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

0.    请注意,请确保hosts文件未被隐藏;
       在【控制面板】--【文件夹选项】--【查看】--勾选 显示隐藏文件、文件夹。
       确保在 etc文件夹中看到所有的文件(包括隐藏文件)。
1.    用记事本打开hosts这个文件

2.png
2.    打开后,如果看到如下异常hosts文档:
如果hosts文件如下所示,最底下有很多网站,前面是 127.0.0.1,那说明您的hosts文件被修改,导致上网异常;

3.png
3.    您只需Hosts中所有代码删掉清除,将下面文档复制进去后保存即可:
#Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
#This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
#This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
#entry should be kept on an individual line. The IP address should
#be placed in the first column followed by the corresponding host name.
#The IP address and the host name should be separated by at least one
#space.
#
#Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
#lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
#For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
#localhost name resolution is handled within DNS itself.
#     127.0.0.1       localhost
#     ::1             localhost
4.    修复之后,关闭浏览器,重新打开360导航hao.360.cn,看下小黄条是否消失,如果未消失请参考情况二

情况二:
DNS解析出错;
如果您的hosts文件是正常的,或者按照以上方法修复无效,请检查是否DNS解析出错:
如何看DNS:
1.    在右下角网络连接的按钮上单机鼠标右键---点击打开网络和共享中心(win7的示意图,windows XP用户,请在 控制面板--网络-本地连接--单机右键,查看DNS):
    4.png 13.png
2.    进入后,选择本地连接:

6.png
3.    在本地连接属性中单击属性:

7.png
4.    在本地连接状态中点击属性:
8.png
5.    在本地连接属性中,选择Internet 协议版本4,点击属性:
可以看到DNS服务器地址的获取方式,如果被选择了”使用下面的DNS服务器地址“(如下),而且首选DNS服务器不是114.114.114.114或者8.8.8.8等通用的DNS,说明可能会有问题;

9.png


6.    请选择”自动获得DNS服务器地址“,确定保存;
7.    修改DNS获取方式后,请刷新DNS服务器,或者重启机器;
8.    刷新方法:
在windows 搜索中 搜索 cmd,并回车确定,打开命令行;
XP可以打开运行,运行cmd.exe;
或者在C:\\Windows\system32中寻找cmd.exe

10.png
命令行:输入 ipconfig /flushdns 然后回车:
如下提示,已成功刷新DNS解析缓存,即刷新成功;
11.png
9.    刷新DNS缓存之后,请关闭浏览器,重新打开hao.360.cn,或者Ctrl + F5 强制刷新;看下小黄条有没有消失;
注意:
如果尝试这两种解决方案都未能解决,可以向我们反馈!,反馈地址:http://feedback.hao.360.cn/?sectionid=17
谢谢!

共 512 个关于【公告】360导航出现“您的上网环境可能出现问题”小黄...的回复 最后回复于 2016-6-19 10:51

评论

直达楼层

irideas LV4.上士 发表于 2013-12-12 18:20 | | 私信
如果已解决问题,也请答复一下喔~
﹁亢龙有悔 LV1.上等兵 发表于 2013-12-12 20:21 | | 私信
消失了,网速也没有变好
ellpher LV2.下士 发表于 2013-12-12 21:06 | | 私信
问一下  360导航的页面刚刚换了吗???为什么和原来的页面不同了
糖壹 LV5.少尉 发表于 2013-12-12 22:43 | | 私信
为什么只有360的有关网页打不开,而其他网页确能够很快打开。
糖壹 LV5.少尉 发表于 2013-12-12 23:24 | | 私信
hosts文件正常的,DNS解析出错,改为自动获得,ok!
Hi、丑女 LV1.上等兵 发表于 2013-12-13 09:24 | | 私信
360给我一个解释下,我玩游戏玩的好好的,一点你们的IE就卡死机了,好几次了!点百度一下就点开了,我昨天都恨不得把360卸载了。但是一想用了3年多还是有点感情的。请解决好这个问题,就从前天开始网页点卡就卡!请别比腾讯还贱!
irideas LV4.上士 发表于 2013-12-13 13:06 | | 私信
Hi、丑女 发表于 2013-12-13 09:24
360给我一个解释下,我玩游戏玩的好好的,一点你们的IE就卡死机了,好几次了!点百度一下就点开了,我昨天 ...

我去反馈给相关同学,麻烦请私信我一下您的QQ联系方式吧?
bentop LV1.上等兵 发表于 2013-12-13 16:35 | | 私信
我要打开一个学科网,死都打不开,超级郁闷!
polymerase LV2.下士 发表于 2013-12-14 05:55 | | 私信
我的hosts没问题,但是dns不能自动获取,经常出现360网页打不开的问题,每次都要360断网急诊,请问应该怎么办
cycy03 LV3.中士 发表于 2013-12-16 10:04 | | 私信
好像只有360相关网页速度太慢了 其他正常
hosts是改了的 方便上google相关网站
cycy03 LV3.中士 发表于 2013-12-16 10:24 | | 私信
用的smarthosts,特地去排除了下 不是这个问题
然后刚刚试了dns,设置自动获取后正常了
阿平岚子 LV4.上士 发表于 2013-12-16 10:28 | | 私信
有点儿深奥还不太明白。
Sumichen LV1.上等兵 发表于 2013-12-16 17:03 | | 私信
情况二如果是XP系统怎样做??
ZKlaus1 LV5.少尉 发表于 2013-12-16 19:44 | | 私信
Sumichen 发表于 2013-12-16 17:03
情况二如果是XP系统怎样做??

情况二,XP用户可以在 控制面板--网络中,找到 本地连接,单击右键~
电_脑盲人 LV1.上等兵 发表于 2013-12-17 04:38 | | 私信
上面说的两种情况我都正常,但还是有小黄条。求解。。。。。
360_Xuejia LV9.中校 楼主 发表于 2013-12-17 14:17 | | 私信
本帖最后由 360_Xuejia 于 2016-3-7 11:18 编辑
电_脑盲人 发表于 2013-12-17 04:38 [img][/img]
上面说的两种情况我都正常,但还是有小黄条。求解。。。。。

留个QQ吧,我加您看看
巛星痕丨风神彡 LV4.上士 发表于 2013-12-19 07:32 | | 私信
巛星痕丨风神彡 LV4.上士 发表于 2013-12-19 07:33 | | 私信
asdsa_ddsa LV1.上等兵 发表于 2013-12-19 19:52 | | 私信
我的DNS本来就是自动的,Hosts也没问题,网络也正常,为何还是会显示上网环境出现问题
晓寒深处_2013 游客 发表于 2013-12-22 09:22 | | 私信
wo shi di yi zhong xiu gai hou hai shi chu xian
晓寒深处_2013 游客 发表于 2013-12-22 09:30 | | 私信
我按照第一种情况弄好之后还是会出现那样的提示,怎么办?我的DNS是自动获取
zxdhll LV1.上等兵 发表于 2013-12-22 12:33 | | 私信
我的hosts没问题,但是dns不能自动获取,经常出现360网页打不开的问题,每次都要360断网急诊,请问应该怎么办
360_Xuejia LV9.中校 楼主 发表于 2013-12-23 20:20 | | 私信
zxdhll 发表于 2013-12-22 12:33
我的hosts没问题,但是dns不能自动获取,经常出现360网页打不开的问题,每次都要360断网急诊,请问应该怎么 ...

dns不能自动获取的问题,是说网络连接中无法修改?还是经常自己改回去?
q125661337 LV2.下士 发表于 2013-12-24 16:54 | | 私信
网页问题解决了!3q
zxcf曾纪平 LV5.少尉 发表于 2013-12-25 11:48 | | 私信
主页打开,无法进qq空间
zxcf曾纪平 LV5.少尉 发表于 2013-12-25 11:51 | | 私信
开心果6886 LV1.上等兵 发表于 2013-12-27 10:33 | | 私信
我已经用了好几年360,原来还不错,但是现在确实不好用,打开网页很慢,很困难,有很多时候打开其他网站的二级网页就更难!不知道这是怎么了?好好检修一下吧,如果再这样继续下去就完了,客户都会跑掉的!
谢欣岑 LV1.上等兵 发表于 2013-12-28 23:32 | | 私信
糖壹 发表于 2013-12-12 22:43
为什么只有360的有关网页打不开,而其他网页确能够很快打开。

我的电脑也是这样的情况,以前一直用360影视的,现在都换用搜狐视频了~
柠檬绿绿 LV1.上等兵 发表于 2013-12-29 21:01 | | 私信
  

                                   两种情况都不存在,可还是被提示是肿么了???

360_Xuejia LV9.中校

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