【常见问题】你问我答

各位亲，在使用的过程中，有什么疑惑或遇到了什么问题，可以在这集中反馈，我们会及时收集、解答大家的问题~

1、为什么要进行隐私粉碎?

一般的手动删除、恢复出厂设置等操作，无法避免手机中的照片、视频、录音、聊天记录等隐私内容被再次恢复。如果要将旧手机送人或转卖，必须对手机中的隐私资料进行彻底删除。
隐私粉碎首先彻底删除用户数据，再进一步对手机存储介质进行擦除，保证手机隐私彻底销毁，无法被恶意恢复，保护您的隐私安全。

2、为什么粉碎结束后要重置手机?

安卓系统限制第三方应用删除手机系统中的数据，一些预装软件会将数据存入系统内存中，我们没有删除这些数据的权限，所以需要用户手动恢复出厂设置来清除这部分数据。

3、为什么隐私粉碎耗时较长？

除了删除文件，隐私粉碎还需要对手机存储介质进行全盘写入和擦除操作，根据手机存储介质空间大小不同，所需时间也不同。

4、转移资料时为什么不消耗流量？

360安全换机创新使用Wi-direct技术，手机间点对点传输，无需连接网络，所以不会消耗流量。

5、为什么转移资料时要断开wifi连接？

360安全换机使用的Wi-direct技术，会在手机上创建热点建立局域网，所以需要暂时断开wifi信号，这是手机不能通过wifi上网，数据传完之后就可以啦。

6、转移被中断，我的资料会不会丢失？

如果资料转移被中断，已经转移的完整资料会保存在接收的新手机上，不完整的资料会在新手机上自动删除，旧手机上的资料不会受到影响。

7、如何处理重复发送的资料？

在新手机上如果接收到重复的资料，我们会自动删除重复的部分，避免留存垃圾文件占用存储空间。

8、为什么我无法转移和恢复软件数据？

由于系统限制，转移和恢复软件数据功能均需要获得系统高级权限（Root）。对于部分机型，360安全换机无法获得此权限，需要您通过其他方式永久Root手机后，授权给360安全换机，就可以使用此功能了。

学习了

旧手机传到新手机，会因此覆盖新手机上原有的联系人和短信吗？

旧手机传到新手机，会因此覆盖新手机上原有的联系人和短信吗？

12_徐 发表于 2014-5-10 19:54
旧手机传到新手机，会因此覆盖新手机上原有的联系人和短信吗？

不会覆盖的哦~~

能不能加一个升级系统的时候保存资料啊

请问360换机，我买了新手机，只是想把就手机的东西转移到新手机上，旧手机也继续用，能不能做到？

360安全换机是可以用在小米手机吗？

哦，信息安全保护

学习

两部手机全部安装了360换机、并且一个选择我是旧手机、另一个选择我是新手机、但就是无法检测到新手机的存在、卡在请在*手机上**资料..........求帮助

安卓苹果可以互换吗？

对那个隐私粉碎对SD卡有话要说
换机又不是换SD卡
SD卡要带走的
擦了干P呀对不
应该对机内卡进行擦除
那个是带不走的

我在塞班上做的数据无法恢复到安卓系统中为什么？

我的中兴（旧手机）向新手机（小米3）操作，总是提示“传送失败，请稍候再试”

我的华为C8812  对  三星S5 换机  总是到百分之65左右就自动断开了，还得重新发送，是怎么回事啊? 已经获得最高权限了。 求解答，  有个建议，最好能把手机所有的软件资料都能用蓝牙传送最好不过了。

只要不丢失数据转移就可以

我想转移数据，可是两台手机怎么都连不上啊。
1.0的版本都试过了，找不到别的手机。
新手机WIFI那里会有老手机的热点信号，可是连不上，很不懂。

好东西啊！{:4_86:}

l旧手机华为，新手机vivo x3，两机无法相连！

关注，，，换手机时再试试效果~！

有没有IOS版本的哦

我想把旧手机资料发到新手机，旧手机的资料依然保留不删除，可以的吗

求解！在恢复联系人阶段 卡在最后一个联系人了 不动了怎么办？

你好 ，我先进行了一次恢复出厂设置，然后开机后进行的删除隐私，只查出来20多条，请问这个顺序还有效果吗？ 还有听说往手机里塞写无用文件塞满能防止删除的数据被恢复，用了换机大师，还用进行这一步吗？

我用隐私粉碎机后，手机内存空间一直提示不足了，不论我怎么弄（格式内部存储，恢复出厂设置，重新刷机）都不行，用RE管理器查看，5.14GB已用，154.23MB可用，怎么办？

需要ROOT可以理解，问题是换机以后SD卡要换到新手机上的吧，而且换机的时候，老的资料，应用什么的全在旧手机的SD卡里，新手机并没有安装SD卡，也就是换机时是两个手机一张SD卡，好像没法用啊