本帖最后由 云霓裳_001 于 2014-9-12 16:41 编辑
尊敬的360用户:
18号开始,我们陆续收到一些反馈,访问淘宝,天猫网页时,点击阿里旺旺图标无法调起阿里旺旺,并且提示“亲,您当前浏览器未开启旺旺插件,点此查看开启旺旺插件教程”的弹窗。
我们与淘宝的技术人员做了紧急沟通,确认问题出现的原因,是由于淘宝18号更新的js文件(http://g.tbcdn.cn/tbc/webww/1.0.11/webww-min.js),对chrome31内核浏览器的支持存在兼容性问题。淘宝方面已经在20号做了修复,但是尚未全量发布,用户在使用过程中,页面中下载到的js,有时会下载到18号的版本。
如果您在使用中发生了上述问题,可以暂时将页面切换为兼容模式打开。我们将继续联系淘宝方面积极解决问题,尽快将修复方案全网放量。
感谢您的支持,对您在使用中遇到的不便深感歉意。
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