【实用帖】搜索相关事宜处理反馈渠道

【实用帖】搜索&导航相关事宜处理反馈渠道

为了方便大家能及时处理自己遇到的问题，我梳理了一下主要问题的反馈渠道，各位亲们以后可以直接按照下述方式进行反馈（各渠道都是有工作人员进行处理回复哒~），搜索产品建议类的吐槽可在论坛反馈，baobaolei会第一时间跟进哒~

一、快照删除申请

1.原帖未删除的，请联系原网站进行删除

2.原帖已删除的，可发送相关说明邮件到kefu@360.cn中进行申请删除，或到http://info.so.com/cache_remove.html平台进行提交，工作人员会进行审核处理。

二、搜索引擎下拉框和相关搜索删除，可发送相关说明邮件到kefu@360.cn中进行申请删除

三、360搜索推广相关内容反馈都请发送相关说明邮件到sskf@ex.360.cn，工作人员会进行审核处理。

四、虚假网站，钓鱼网站等网址类举报的反馈，请到http://fuwu.360.cn/jubao平台按要求进行提交。

网址申诉类反馈，请到http://fuwu.360.cn/shensu平台按要求进行提交，工作人员会进行审核处理。

五、如果各位用户在导航中使用的是hao.360.cn,但是每次打开时总跳到3600等其他网页，初步判断是被渠道劫持了，各位可按以下方式进行反馈，工作人员会第一时间进行处理哦~

导航劫持投诉举报方式统一按照下面进行填写举报。

1、        发送邮件到举报邮箱：360lianmeng-ts@360.cn
2、        举报邮件格式：
举报人：李阳（示例）
举报人联系手机：13900000001（示例）
被举报的导航链接地址：http://hao.360.cn/joy.html?src=lm&ls=n2e399b1a89 （示例）
举报人所属地区：山东省济南市（示例）
举报人IP地址：您的IP是：[220.181.126.4] 来自：北京市 电信 （请登陆www.ip138.com查询）（示例）
附劫持首页的截图或完整劫持的视频：（FN键 +SysRq键）
3、凡举报邮件，360联盟会在审核无误并处理劫持行为后，亲自给予举报者回复。

六、更多相关处理渠道可参看360搜索主页左下角中的“关于我们”，地址为http://info.so.com/about.html

顶起来
希望大家给于更多搜索相关的建议或者吐槽~

看看。。很有用的。。

了解下，关注中！

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恩恩

黯然伤神_001 发表于 2014-9-22 11:42
顶起来
希望大家给于更多搜索相关的建议或者吐槽~

百度针对360搜索最近的行为，采取了某项应对策略。360份额下降，不可逆转。劝360且行且趁惜广大网友的支持。

百度针对360搜索最近的行为，采取了某项应对策略，吸引网友。360份额下降，不可逆转。劝360且行且趁惜广大网友的支持。

非常实用，顶起，

有些乱，希望统一起来！

百度有（百度一下，你就知道。）360也应该增加自己的宣传语了，我觉得（不懂就问360）的宣传语最好不过了。

百度的口号是度娘，那么360也应该增加自己的口号了，（三叔）是360最好不过的口号了。

360搜索域名so.com不错，但搜索排名针对众多网站的几何算法，及权重规则等，再不完善，就要走Yahoo的老路了， 没有用户研究关注算法变化的搜索引擎是非常不成熟的。

看规定和公告

到底是怎么了？是想帮忙处理信息，还是不帮忙处理信息？发了2-3次，经办人的身份证，kefu@360.cn回复一直说身份证不清楚。我直接扫描的，盖章了，还说身份证不清楚，难道要我把经办人请到360搜索公司总部，你们才帮忙处理一些垃圾信息吗？
打这个电话，也说不清楚。  010-59059360。

真的是实用贴，值得记号。有时，遇到问题真的不知从哪里寻求帮助。

顶起来，很有用。

实用。顶起。

360加油！！

我就想说一句，你们难道要走百度的盈利道路，搜索的时候广告漫天飞？现在连医疗也出现了，要是再多一点用户的支持的话是不是也把颜色标记去掉啊

这个帖不错，，顶

关于新闻源异常的反馈，是否有专门的通道？

vx   yuzhongli818

感觉挺实用的 一直在用

搜索结果页那点事
大版主你好
时常搜索关键词广告，发现广告创意在展现比翼子链接时，创意描述第二行不展现，而且第一行的信息还不展现完，那些纠结广告展示的广告主天天发问，叫我等子民情何以堪
不说了 都是泪 果断上图

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