360云盘在无警告的情况下突然被封。我按要求通过发电子邮件,网站申诉等方式多次提交照片、手机号码、身份证号码等资料,均未得到回应。作为使用360产品十多年的老用户,我想问几个问题:1、贵公司在未提醒的情况下,突然封闭客户的账号,是否合理? 2、不是公安机关却要求查验身份证,是否合法? 3、罔顾用户的信任,使其重要资料置于无法取回的境地,按贵公司的要求提出申诉又不回应,是否合情?如情、理、法皆不合,贵公司以后还如何得到用户的信任,如何生存?如何发展?
本人存在360云盘的资料超过10T,多数为希望保存的重要资料,如有你们认为涉及暴恐的内容,请指出,我们一定配合处理,但是请勿置之不理!!! |
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