【年终粉丝会】360搜索长篇吐槽

本来想对360手机搜索、360搜索app一起进行评测的，无奈360搜索app非常不完善，要吐槽的点实在太多。碍于时间和篇幅问题，只对360搜索app的用户体验部分进行评测。手机搜索、360搜索app搜索质量暂不在本篇评测之内。由于篇幅所限，能够用文字说明的问题不再截图。同时，本篇评测完全为吐槽。心里承受力低的人可以忽略。
测试环境：华为荣耀3C移动版H30-T10,android4.2.2系统，360搜索app1.8版本。

一、图标。
安装完成之后看到的是一个放大镜加一点的图标，万年不变，给我的感觉只有两个字，丑陋。当然这涉及到一个产品的策略问题，不可能轻易修改。但美观大方的图标会令用户更加的心旷神怡，更能吸引用户的目光。试想一下，把360搜索和百度搜索的图标放在一起，不计算其他因素的话，单是美观性来说那个会更吸引人？我想答案不言而喻吧！
   二、界面。
总的来说界面还算正常，符合搜索app的主流风格。但右滑侧边栏留空比较多，如果用户手机比较大的话就会显得很空洞。同时右滑调出【更多】功能也很不方便，白白浪费了手机菜单键的功能，并不是一个好的设计。

侧边栏留空太多

三、功能。
其实360搜索app确实的功能还很多。首当其冲的就是我一直希望增加的桌面搜索框功能。此功能可以桌面插件的方式存在，需要的用户自行添加，不需要的用户无视即可。既可以解决某些用户一键搜索的需求，又不会对其他用户造成打扰。我一直认为搜索app没有桌面搜索框就不能称为一个合格的搜索app。除了桌面搜索框，首页缺少标签列表功能也很致命。在搜索过程中，既有‘返回首页’按钮，也有‘标签列表’功能，还是比较人性化的。但在搜索首页居然没有‘标签列表’功能，这让那些在搜索某些内容过程中返回首页又想继续刚才的搜索的用户非常无奈，只能重新搜索。其实搜索app本质上就是一个浏览器，浏览器的基础功能它都应该有。360搜索在这方面还有待改进。

首页没有标签列表

四、对比。
还是和360搜索手机版对比了一下，发现不仅与其他搜索app相比功能有欠缺，即使是和手机搜索比较，360搜索app也只能算一个次品。左图是360搜索app首页，右图是360手机搜索首页。经过对比不难看出，360手机搜索首页的搜索分类有12个，而360搜索app则只有9个，比手机搜索少了3个。就连卡片也少了【实用工具】和【周边服务】两个很重要的模块。真不知道是搜索app来不及做呢还是有意而为之。个人认为，既然开发了搜索app，不说完全超过手机搜索，但功能不能缩水啊，功能一缩水，还有什么理由让用户使用你的搜索app而不是手机搜索呢？

360搜索app与手机搜索的比较

此外，搜索app里面的下载功能也有问题，我下载了一张图片，结果却找不到下载在那个位置，也没有可以设置下载路径的地方。虽然在【下载管理】中可以直接打开文件，但我希望的是可以知道文件的路径，这对寻找文件很有用处。

五、内容。
下面就对搜索分类进行评测，看看搜索体验到底如何。

1.新闻。
在点击‘新闻’搜索的时候发现一个问题，有些地方会出现“无图”字样，有些则是“有图”字样。如下面两张图。

当时百思不得其解，后来猜测，是不是默认是有图模式的，所以在浏览的时候可以切换到无图模式，而在无图模式浏览的时候又可以切回到有图模式？不管是不是这样，这个体验都非常糟糕。首先，在浏览新闻的时候右下角出现文字会遮挡新闻内容，对用户造成打扰。其次，在全身心浏览新闻的时候出现文字会让用户感到迷茫，无所适从。再次，有图/无图进行切换的时候会刷新列表，如果之前的列表刚好有感兴趣的新闻，一不小心点击了切换按钮，感兴趣的新闻就没了，欲哭无泪啊。

2.视频。
视频搜索问题不大，在点击某一项的时候可以进行在线播放，这个体验不错。不过在线播放旁边有个‘立即下载’按钮，我点击无效，不知道是个案还是产品的bug。

3.小说。
小说搜索的问题是在线阅读时提供的阅读器很垃圾，没有办法调整字体大小，没有办法查看阅读进度，没有办法快进/选择百分比进行阅读。体验非常差。如果不能提供一个完美的阅读器，能否调用系统已有的阅读软件进行阅读呢？比较系统的阅读器都是用户非常熟悉的，操作起来也方便、舒服。

4.图片。
图片搜索的问题，在【四】中我通过搜索首页进入保存了一个图片，结果却找不到保存的路径。而当我通过图片搜索搜出图片，进行保存的时候。保存的图片在【下载管理】中直接就看不到，不知道跑哪里去了，想打开查看也不知道去哪里打开了。不知道通过首页和通过图片搜索的图片保存逻辑是怎么样的，但是体验非常不好。

5.地图。
地图搜索的质量、精确度暂时没有评测，单就功能而言，查找到自己需要的公交线路之后不能分享是个硬伤。应该增加分享功能，包括短信、QQ、微博等，这样才可以把地图的工最大限度的发挥出来。

六、缺失。
在使用过程中有一个比较严重的缺陷是我在输入框输入文字以后点击回车键，结果不是直接搜索，而是给我定位到了智能匹配的首位，如下图所示。可是我想要的结果是点击回车就可以直接搜索啊，我想所有的用户都是这样的吧，不需要你自作多情的给我定位到首位，我只想直接搜索！

点击回车定位到首位

打了那么多字，既浪费时间又浪费精力，也不知道你们会不会认真听取、采纳。反正都吐槽了这么多，也不怕再说句不客气的话。360搜索app是我用过的最差的搜索app，没有之一；360搜索app是我用过的最差的360软件，没有之一。

感谢楼主的测评，负责此内容的工作人员后续后综合整理评估的~

非常感谢~此贴会统一反馈给搜索APP团队