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360云盘iOS版使用常见指南

2015-5-25 20:14 置顶 |
17 107626
本帖最后由 hema2010 于 2016-1-19 18:23 编辑
本贴集中介绍iOS版云盘的使用方法和已知问题,和产品更新计划,随时更新。

特别说明:
iPhone 6.0版本需要8.0以上系统,是为解决之前大量用户反馈的图片备份不全问题(iPhone空间不足时,iCloud会将用户照片原图删除,只留缩略图,无法备份原图到360云盘),iPhone 6.0版会帮用户将原图下载后保存至云盘,此功能需要8.0以上系统支持。

IOS版会员购买前需知:
IOS版本将内置会员购买功能,以方便用户在移动版购买会员。
1、目前移动版无任何速度策略,即购买会员后在移动版使用不会有速度上升或下降。
2、部分会员功能不在移动版,包括大文件上传(PC版)、在线查看压缩文件(Web版),回收站特权(服务端自动生效,但回收站只在Web版使用)等等功能。
3、IOS支付是由苹果支持的,退款流程和方式全部依赖苹果的退款策略,如需退款请在苹果商店进行。

成为ios版云盘内测团的一员!
iOS8及以上系统(苹果官方测试系统仅支持iOS 8及以上系统)的未越狱用户
报名方式:
1. 加入360云盘iOS版官方内测群 (群号:184052898)(加群时请备注自己的Apple ID)
2. 加群之后,将Apple ID邮箱小窗发给群管理即可。
http://bbs.360safe.com/thread-6577770-1-1.html

一、使用方法
云盘一个产品包括了三个模块,网盘,网络相册,保险箱,这三个是独立的模块,功能并不完全一样。
以删除为例,网盘删除可以到网页版回收站回收文件,但网络相册和保险箱里删除文件是直接删除。
以分享照片为例,网盘是产生一个分享连接,在网络相册里分享照片,可以直接分享出去照片,在保险箱不支持分享。
为什么要在一个产品包括三个模块,因为更安全性的需求,做了保险箱,因为更容易浏览和分享的需求,做了网络相册。

用户名:
在注册时,系统默认会分享一个数字号,以360U开头。
可以在网页版自定义一个用户名,这个用户名可以用来和注册邮件一样登陆,具有唯一性,只能设置一次不可更改。
也可以在用户反馈时提供用户名,就直接能够定位到账户查找问题。

保存照片与下载照片:
在iOS系统里照片,分为下载和保存两种选项。
下载是指下载到云盘应用里,在下载列表里可见。
保存到相册是保存到系统相册,在照片应用中可见。

安全锁:
可以使用安全手势密码来锁定云盘,方便使用,退出账户可以自动清除该密码。
目前已经支持指纹密码,请先打开安全手势密码后即可使用。

文件丢失问题:
只要上传到云盘过,就不会丢失文件,使用异地容灾备份,只要不删除,就不会丢失。
如发现文件全部没有了,最大的原因是换了一个新账户。
发现部分文件丢失,请第一时间到网页版回收站进行回收,并更换用户密码。
另,网络相册和保险箱删除文件不进入回收站。

备份问题:
请Android转过来的用户注意,手机系统不一样,无法获得ios手机的短信,录音,文档,文件目录这些文件。
所以不支持这些内容的自动备份,只能保存图片到本地照片,其它类型不行。

二、已知问题
这里的问题是线上版本的问题,如不是最新版本,请及时更新,下一个版本会解决上一个版本中遇到的问题。

上传图片时找不到图片?
云盘上传图片选择图片时,发现没有图片显示,但是手机相册中有照片,苹果系统设置中把云盘读取系统相册权限是关闭的,系统设置>360云盘>照片开关,打开开关就可以了。

自动备份怎么停止了?
自动备份已经修复过,请下载新版本使用,可解决大部分问题。
1、选择仅备份新照片时,没有拍新照片就没有自动备份。
2、低电量20%会自动停止备份,备份视频时间过长,又导致低电量,会自动停止备份。

视频崩溃问题:
播放某些网校自己录制的视频时,主要是用电脑录的这种,录制的不规范,会引发闪退。
其它的电影电视剧所有正式出版过的,在视频网站上播放过的,以及自己手机录的都没有问题。

关于广告:
目前云盘没有盈利点,也未有任何收费,只能按公司的要求推广一些公司相关的产品。

三、产品计划:
iPhone版功能相对于Android版本,由于停留了一年未发版,目前处在追赶阶段。
5.0版本改界面,为以后增加功能打下基础。
5.X版本优化体验和操作,改掉问题和提高UE交互。
6.X版本开始每版增加一个已有的大功能,即搜索,共享群,好友这些功能。
7.X版本以后可以增加全新的功能,新的需求。

四、iPad及iPad mini:
受限于开发资源,对ipad版的支持要延后,iphone版本稳定后,会发一版iPad版。
iPad版本目前处在1.1版本,不支持上传下载,在线看视频,对此版本问题不再解答。一律等新版本更新。
Mac版目前无更新计划。

IOS版本在ipad适配:
1、在分享页面会出现不适配问题,在其它页面都正常了。
2、在播放视频时,切换1X和2X时,屏幕出现横条。解决:再切换几次会正常。
目前没有做ipad版,所以这些页面适配时出现问题,尽量使用竖屏模式解决。

目前iphone版还存在很多问题,欢迎提出建议和反馈,谢谢大家。
反馈在苹果商店的评论官方会进行查看,在微博、论坛的评论也会进行查看,但对于重复性的问题并不能每个都回复。
如果要解决问题,需要提供联系方式和云盘用户名,请到论坛私信产品答疑师或使用邮件反馈,还有应用内的内置反馈。

各版本的专用建议贴:
4.2.2版本:http://bbs.360safe.com/thread-5603770-1-1.html
4.5版本:http://bbs.360safe.com/thread-5663617-1-1.html
5.0版本:http://bbs.360safe.com/thread-5789554-1-1.html
5.1版本:http://bbs.360safe.com/thread-5891921-1-1.html

共 17 个关于360云盘iOS版使用常见指南的回复 最后回复于 2016-6-17 15:02

评论

直达楼层

我是答题王 LV6.中尉 发表于 2015-5-29 18:21 | | 私信
前排支持
我是答题王 LV6.中尉 发表于 2015-5-29 18:21 | | 私信
能考虑一下WP用户的感受么 就算没有开发计划请您能不能提上日程啊
bodbox LV6.中尉 发表于 2015-6-3 14:05 | | 私信
火龍88888 LV1.上等兵 发表于 2015-6-3 14:20 | | 私信
不错 不错 不错 不错 真不错
西红柿炒韭菜 LV10.上校 发表于 2015-6-6 08:22 | | 私信
看到了
共_享吧 LV1.上等兵 发表于 2015-6-29 02:44 来自360社区WAP端 | | 私信
怎么加好友
片荱筁 LV8.少校 发表于 2015-7-2 12:48 | | 私信
坐等7.X
知深行远 LV1.上等兵 发表于 2015-7-4 08:52 来自360社区WAP端 | | 私信
下载为什么必须是在WiFi状态下
张兰水火 LV2.下士 发表于 2015-7-6 00:59 来自360社区WAP端 | | 私信
知深行远 发表于 2015-7-4 08:52
下载为什么必须是在WiFi状态下

你是土豪我们不是!
看云识天_2015 LV1.上等兵 发表于 2015-7-6 15:18 | | 私信
使用iphone6备份照片的时候,自动备份的照片全部在云盘根目录下,以前用三星S4时,会自动创建一个目录进行存放,是我设置错误吗?
茉莉大大 LV8.少校 发表于 2015-7-9 14:20 | | 私信
看云识天_2015 发表于 2015-7-6 15:18
使用iphone6备份照片的时候,自动备份的照片全部在云盘根目录下,以前用三星S4时,会自动创建一个目录进行 ...

iPhone端备份的照片都自动放在“来自iPhone”文件夹的
風吟kincaid LV3.中士 发表于 2015-7-13 14:27 | | 私信
好吧希望更新快些
张凤0915 LV1.上等兵 发表于 2015-7-31 11:30 来自360社区WAP端 | | 私信
在哪里添加好友呢?分享的途径太少了…
刘一刀16347 游客 发表于 2015-8-4 10:44 来自360社区WAP端 | | 私信
怎么下载图片到本地相册,下载了在本地相册却没有图片,麻烦解决
感恩伤害 LV1.上等兵 发表于 2015-8-12 10:57 来自360社区WAP端 | | 私信
我的手机被监控怎么办?
心随舟舟 LV1.上等兵 发表于 2015-8-29 02:19 来自360社区WAP端 | | 私信
之前在安卓手机上保存到360云盘中的视频文件,现在用了苹果的手机,云盘中的视频看不了,请各位大神指点
心随舟舟 LV1.上等兵 发表于 2015-8-29 02:23 来自360社区WAP端 | | 私信
之前在安卓手机上保存到360云盘中的视频文件,现在用了苹果的手机,云盘中的视频看不了,请各位大神指点

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