本帖最后由 GSolaris 于 2015-11-7 14:15 编辑
360免费专家客户端,增开: Win10 升级 人工服务。
如果您在使用 360升级助手的过程中,遇到问题。可以通过客户端联系专家,为您远程查看。
升级过程中遇到问题,请您先看这个帖子,里面有大量的已知问题方案,如果您的问题在这个帖子里面,您登陆后专家也会给您网址让你参考网址操作。http://bbs.360safe.com/thread-6028850-1-1.html
请注意:此队列只用于解决:
1. 360 Win10升级助手 的相关问题
2. Windows 10 操作系统下的故障
其他系统上的故障问题,由于目前专家人数很少很少,所以我们不在这里为您服务,其他系统上的问题请您预约其他队列。
1. 打开人工服务客户端,下方即可看到“Win10升级”
2. 点击后,您会看到如下反馈窗口。
下方提供 3 个 常见渠道供您使用
1. 升级助手: 点击即可运行 360升级助手,供您一键升级 Windows 10
2. 360驱动大师: 如果您在升级到Win10后遇到:屏幕太大,没声音,分辨率调整不了等和硬件驱动有关的问题,请您先使用此工具重新安装您电脑的硬件驱动。
3. 其他问题
如果您遇到的是Win10系统上面的故障,比如软件打不开,系统功能不能用,那就直接点这个。
点击后,会弹出下面的图,请您详细描述您的问题,并填写手机号 和 QQ 号码。 (填写这2个是为了专家给您预约服务后,如果您不登陆,我们好联系您的!)
Win10升级人工服务目前的专家比较少,所以我们暂时会根据您反馈的问题的 详细程度,来联系您服务。请您务必在下方窗口中填写手机号码,手机号码是用来我们在服务中或者服务后(您的问题需要研究,我们有研究结果了再告知您)来联系您的。
这里您把问题描述的越详细,越利于专家看到后快速为您准备解决方案,比如找文档,找解决工具,提取我们win10系统下的一些文件。以此减少您的服务时间,快速为您解决问题。
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