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关于win7系统IE8环境下，打开网银、oa等页面崩溃的问题

2015-11-12 11:00 | 复制链接
38 30488
本帖最后由 清茶吟 于 2015-11-13 14:39 编辑
更新于2015年11月13日上午：
        
        继我们向微软官方反映此问题后，微软紧急排查到故障原因是：微软11月10日版本的补丁里更新的gdiplus.dll模块，在进行图片缩放时，分配内存太小并写越界导致释放内存时出现异常。
       今天微软更新了KB3097877，建议大家下载后直接覆盖安装，重启电脑后问题就可以解决问题。或者也可以等待稍后安全卫士的推送。

补丁下载地址：
Win764位：
win732位：

-----------------------------------------------------华丽蜕变的分割线-----------------------------------------------------

亲爱的360安全浏览器用户

        从昨天开始，我们收到用户反馈，在win7系统IE8环境下，使用安全浏览器打开网银，oa等页面时，会出现网页崩溃和程序关闭的问题。
        我们立即安排工程师进行了排查，已确认故障原因是微软11月10更新的补丁KB3097877导致的。该补丁同样会导致IE8出现崩溃。我们已将这个问题紧急向微软进行了反馈。


解决方法：
请遇到这个问题的用户，暂时卸载补丁KB3097877。
补丁卸载方法：可以通过安全卫士卸载，打开安全卫士--查杀修复--漏洞修复--补丁管理里，找到此补丁后点击卸载。

感谢您对安全浏览器的支持和理解！
win7系统, 安全浏览器, 安全卫士, 工程师, 微软
5
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相关帖子

共 38 个关于关于win7系统IE8环境下，打开网银、oa等页面崩溃的问题的回复 最后回复于 2017-2-23 15:56

评论

直达楼层

沙发
HUAWEI1987 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2015-11-12 12:46 | 只看该作者 | 私信
前排支持
板凳
360fans_uid30562246 VIP认证 LV4.上士 发表于 2015-11-12 14:13 | 只看该作者 | 私信
我也中招了
地板
360fans_uid2444566 LV3.中士 发表于 2015-11-12 15:42 | 只看该作者 | 私信
我也遇到了，中国工商银行。
5楼
360fans_uid2444566 LV3.中士 发表于 2015-11-12 15:43 | 只看该作者 | 私信
我也遇到了，中国工商银行。
6楼
360fans21593216 LV2.下士 发表于 2015-11-12 17:12 | 只看该作者 | 私信
我卸载了，还是进不去，问题还是没有解决
7楼
紫夜ミ月 产品答疑师 楼主 发表于 2015-11-12 17:29 | 只看该作者 | 私信
360fans21593216 发表于 2015-11-12 17:12
我卸载了，还是进不去，问题还是没有解决

留一个QQ我加你看下
8楼
360fans_uid30142198 LV5.少尉 发表于 2015-11-12 17:33 | 只看该作者 | 私信
卸载补丁后需要重启系统的
9楼
360fans_u2289830 LV3.中士 发表于 2015-11-12 22:24 | 只看该作者 | 私信
我也是卸载了还是不行啊
10楼
360fans_uid22262113 LV6.中尉 发表于 2015-11-13 10:17 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 Q1120954156 于 2015-11-13 10:20 编辑
表示我是今天他才要我安装KB3097877的
11楼
360fans21593216 LV2.下士 发表于 2015-11-13 15:02 | 只看该作者 | 私信
好无语啊，我是安装了最新的版本，还是不行啊，到现在还没有人来帮我解决，
12楼
360fans_u23823529 LV2.下士 发表于 2015-11-13 15:46 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 卖萌的迷茫 于 2015-11-13 15:49 编辑
删了依旧不行 QQ空间进不去
13楼
360fans77563271 LV2.下士 发表于 2015-11-13 16:08 | 只看该作者 | 私信
给的两个更新后的补丁都下载了，安装提示 不适应该环节，这两个只是给WIN8的补丁吧，WIN7的有没？
14楼
360fans_u23823529 LV2.下士 发表于 2015-11-13 16:10 | 只看该作者 | 私信
360fans77563271 发表于 2015-11-13 16:08
给的两个更新后的补丁都下载了，安装提示 不适应该环节，这两个只是给WIN8的补丁吧，WIN7的有没？ ...

按意思是卸载那两个吧 不是安装
15楼
360fans77563271 LV2.下士 发表于 2015-11-13 16:11 | 只看该作者 | 私信
不是说微软给了更新后的该补丁吗？我WIN7系统，链接下载的补丁安装就提示 不适应该环境，不解！
16楼
360fans_u23823529 LV2.下士 发表于 2015-11-13 16:15 | 只看该作者 | 私信
360fans77563271 发表于 2015-11-13 16:11
不是说微软给了更新后的该补丁吗？我WIN7系统，链接下载的补丁安装就提示 不适应该环境，不解！ ...

卵用 现在空间进不去 活动没法做
17楼
360fans_u23823529 LV2.下士 发表于 2015-11-13 16:17 | 只看该作者 | 私信
360fans77563271 发表于 2015-11-13 16:11
不是说微软给了更新后的该补丁吗？我WIN7系统，链接下载的补丁安装就提示 不适应该环境，不解！ ...

这里指的是IE8  不是系统win8
18楼
360fans21593216 LV2.下士 发表于 2015-11-13 17:12 | 只看该作者 | 私信
紫夜ミ月 发表于 2015-11-12 17:29
留一个QQ我加你看下

3304852336
19楼
紫夜ミ月 产品答疑师 楼主 发表于 2015-11-13 18:13 | 只看该作者 | 私信
360fans21593216 发表于 2015-11-13 15:02
好无语啊，我是安装了最新的版本，还是不行啊，到现在还没有人来帮我解决， ...

微软已经更新了这个补丁，刷新此公告贴看下更新方法
20楼
360fans243614612 游客 发表于 2015-11-13 19:26 | 只看该作者 | 私信
原来是得打这个补丁啊。。。  楼主应该把分割线下面的给删掉 或者标注下发表日期  看得我乱乱的  我把补丁打上 就好了
21楼
360fans243614612 游客 发表于 2015-11-13 19:27 | 只看该作者 | 私信
360fans_u2289830 发表于 2015-11-12 22:24
我也是卸载了还是不行啊

得重新打上这个补丁
22楼
360fans243614612 游客 发表于 2015-11-13 19:28 | 只看该作者 | 私信
360fans_u23823529 发表于 2015-11-13 16:17
这里指的是IE8  不是系统win8

打上今天更新的补丁就好了
23楼
360fans_uid30340161 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2015-11-13 20:52 | 只看该作者 | 私信
路过，顺便支持一下
24楼
360fans_u6100789 LV2.下士 发表于 2015-11-13 21:52 | 只看该作者 | 私信
我双十一那天也中招了！导致我没秒杀成功！都是微软的错！当时还以为是我的电脑中病毒了！
25楼
360fans_u9579308 LV2.下士 发表于 2015-11-15 19:00 | 只看该作者 | 私信
还好我是win10
26楼
360fans1373834459 LV1.上等兵 发表于 2015-11-16 11:39 | 只看该作者 | 私信
我也还没有解决
27楼
360fans_uid23864087 LV4.上士 发表于 2015-11-16 17:07 | 只看该作者 | 私信
公司电脑5%中招
28楼
360fans_uid23864087 LV4.上士 发表于 2015-11-16 17:08 | 只看该作者 | 私信
升级IE9就好了！
29楼
360fans_uid30393826 LV4.上士 发表于 2015-11-18 15:53 | 只看该作者 | 私信
30楼
360fans_u1517790 LV3.中士 发表于 2015-11-18 17:45 | 只看该作者 | 私信
64位 win7  IE11   按上述方法 卸载了更新无效， 重新安装新的补丁 还是不能登陆工行网银
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