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网站故障报错发帖规范

2016-3-18 17:18 关闭 | 复制链接
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本帖最后由 猫箱内的巴托拉 于 2016-12-16 13:39 编辑
为了让我们更加及时的检查、排查你的网站出现的各种故障问题,请仔细阅读以下的说明哟~

第一点:有的问题是有常见解决方案的,可以先通过以下方式自助排查问题
网站卫帮助(基础问题都在这里):http://bbs.360.cn/forum.php?mod= ... typeid&typeid=10560
论坛常见问题详解:http://bbs.360.cn/forum.php?mod= ... typeid&typeid=10561

第二点:发帖时,请填写详细信息,以便我们及时定位问题
请按照如下的格式填写相关内容
  1. 故障域名或者URL
  2. 故障截图(请截图完整 最好包含地址栏)
  3. 故障范围(有哪些地区的人无法访问 什么宽带等)
  4. 故障出现的访客的本地IP(可以通过访问http://www.ip138.com/得知)
  5. 故障条件(什么情况下会出现这种故障)
  6. 故障访客所访问的节点IP(特指故障的访客ping域名所得到的节点IP)
复制代码

除此之外,我们还有其他的联系方式可以在线排查:
工作时间请联系企业QQ客服:800034239
非工作时间如急需解决问题,请直接加我们的官方QQ群:542886245
如果您需要提供详细的故障情况,请直接发送邮件到我们的产品邮箱:webguard@b.360.cn,我们一定会进行查看及回复。

看完的都是好孩子

共 4 个关于网站故障报错发帖规范的回复 最后回复于 2016-8-22 13:56

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