hi,各位亲
我们今天收到部分用户反馈,将360安全浏览器升级到6.1.0.268之后,收藏夹显示为空。对于此问题,我们很抱歉,不过请放心,您的收藏数据不会丢失。我们的工程师也会尽快完善浏览器的容错逻辑。
我们先看看如何找回您的收藏:
1、打开“我的电脑”或资源管理器,在地址栏输入 %appdata%\360se\bin\ ,回车,在打开的目录中双击360SE.exe文件,会将5.0版本的360安全浏览器打开。
2、在5.0版本浏览器的“收藏”菜单中,点击“导入/导出”出现导入/导出收藏夹的窗口,在窗口中点击“导出至HTML文件”,保存到桌面。
3、打开6.0或6.1版本的360安全浏览器,在“收藏”菜单中点击“导入/导出”,在出现的窗口中点击“从HTML文件导入”,选择刚才导出到桌面的文件,进行导入即可。
另外,如果您遇到此问题,即使您已经解决了此问题,也请联系我们的工作人员,我们可以进一步分析原因,避免以后再有类似问题出现。您可以加工作人员的QQ:804200297
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